Leider scheint der Artikel nicht im Originalzustand an uns zurückgesendet worden zu sein. Unsere Retourenabteilung kontrolliert alle Retouren gründlich auf Zustand, Mängel oder Gerüche.
Sollte ein Artikel Mängel aufweisen, so müssen wir deine Retoure leider ablehnen, da wir den Artikel nicht weiterverkaufen können. Gerne kannst Du auf die E-Mail zur Retouren Ablehnung antworten und uns den Sachverhalt schildern.
Bitte beachte das die retournierten Artikel im Originalzustand, unbeschädigt und ungetragen an uns zurück sendest.
Nähere Informationen zum Retoure Prozess findest du auf unserer Website.
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