Warum erheben wir Rücksendekosten für Retouren innerhalb Deutschlands?

Wir erheben Rücksendekosten in Höhe von 2,95€ für Retouren innerhalb Deutschlands aus 2 Gründen.

1. Da in den letzten Jahren die Retouren-Anzahl prozentual stark gestiegen ist, wollen wir so unnötige Retouren durch ein überlegteres Bestellverhalten verhindern und dadurch den CO₂-Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
2. Wir wollen unserer Community die bestmöglichen Preise anbieten und dafür ist es wichtig, die beiläufigen Kosten die durch Bestellungen & Retouren entstehen, so gering wie möglich zu halten. Daher haben wir uns für die Rücksendekosten und gegen einen generellen Aufpreis bei den Verkaufspreisen entschieden!

Für welche Retouren werden keine Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen?

1. Onlineshop Retouren die im Store abgegeben werden

   Für Onlineshop-Retouren die im Store zurückgegeben werden, erheben wir keine Rücksendegebühr

2. Retouren aus dem Ausland

   Wir erheben die Rücksendekosten nur bei Retouren aus dem Inland, welche mit dem von uns bereitgestellten Versandlabel zurückgesendet werden.

   Da die Rücksendung aus dem Ausland und damit auch die Kosten komplett vom Kunden übernommen werden, fallen hier keine zusätzlichen Rücksendekosten an.